Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, die über tide-zone angeboten und erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsumfang

Wir bieten Informationsdienstleistungen und Beratung zu Themen an, die für Seniorinnen und Senioren in Dortmund relevant sind. Unsere Leistungen umfassen:

• Monatliche Informationsübersichten
• Themenspezifische Beratungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen
• Persönliche Beratungsgespräche
• Jahrespakete mit umfassender Betreuung

Die konkreten Leistungen und deren Preise sind auf unserer Webseite beschrieben.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Leistung anfragen und wir diese Anfrage schriftlich per E-Mail bestätigen. Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerruf:
tide-zone
Westenhellweg 47
44137 Dortmund
E-Mail: [email protected]

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen sollen, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.

6. Art der Leistungen

Unsere Leistungen beschränken sich auf die Informationsvermittlung und allgemeine Beratung. Wir erbringen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Wir sind keine Rechtsanwälte, Steuerberater, Versicherungsmakler oder Finanzberater.

Die Informationen und Ratschläge, die wir erteilen, basieren auf unserem aktuellen Kenntnisstand und stellen keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dar. Jede Person ist selbst dafür verantwortlich, die Informationen zu prüfen und Entscheidungen zu treffen.

7. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Dortmund, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: September 2026