Über tide-zone
Wir machen komplexe Informationen verständlich – damit Sie im Alltag gut informiert entscheiden können.
Wie alles begann
Die Idee zu tide-zone entstand 2018 aus einer einfachen Beobachtung: Viele ältere Menschen in Dortmund verpassten Fristen, weil sie von Regeländerungen nichts wussten. Oder sie verzichteten auf Leistungen, weil die Antragsverfahren zu kompliziert erschienen.
Es gab zwar viele Informationsquellen. Aber die meisten waren entweder zu allgemein oder so spezialisiert, dass man bereits Vorwissen brauchte, um sie zu verstehen. Dazwischen fehlte etwas.
Also haben wir angefangen, genau diese Lücke zu füllen: Informationen sammeln, prüfen, verständlich aufbereiten und so anbieten, dass Menschen selbst entscheiden können, ob und wie sie handeln möchten.
Was uns antreibt
Unser Ausgangspunkt ist simpel: Information ist Voraussetzung für Selbstbestimmung. Wer nicht weiß, welche Möglichkeiten existieren, kann sie nicht nutzen. Wer nicht versteht, was ein Schreiben bedeutet, kann nicht angemessen reagieren.
Wir glauben, dass gute Information nicht laut sein muss. Sie muss präzise sein, zur richtigen Zeit verfügbar und so formuliert, dass man versteht, worum es geht.
Deshalb arbeiten wir eng mit lokalen Behörden, Beratungsstellen und sozialen Einrichtungen in Dortmund zusammen. Nicht um Entscheidungen zu beeinflussen, sondern um sicherzustellen, dass unsere Informationen aktuell und korrekt sind.
Wie wir arbeiten
Jeden Monat prüfen wir Dutzende Quellen: Gesetzesänderungen auf Bundesebene, Verordnungen des Landes Nordrhein-Westfalen, Beschlüsse der Stadt Dortmund, neue Angebote von Sozialträgern, Änderungen bei Krankenkassen und Pflegediensten.
Was relevant ist, fassen wir zusammen. Was unklar bleibt, klären wir direkt bei den zuständigen Stellen. Dann übersetzen wir das Ganze in eine Sprache, die keine Fachkenntnisse voraussetzt.
Für individuelle Beratungen nehmen wir uns Zeit. Eine Standardantwort hilft niemandem, wenn die persönliche Situation anders ist als der Durchschnittsfall. Deshalb fragen wir nach, hören zu und recherchieren gezielt das, was für Sie relevant ist.
Was wir nicht sind
Wir sind keine Rechtsanwälte. Wir vertreten Sie nicht vor Gericht und übernehmen keine Rechtsberatung im juristischen Sinne. Wir sind auch keine Versicherungsmakler, keine Finanzberater und keine Pflegevermittlung.
Was wir tun: Wir erklären, was gilt, welche Optionen bestehen und welche Schritte notwendig sind. Die Entscheidung treffen Sie.
Warum Dortmund?
Weil jede Stadt anders funktioniert. Die Ansprechpartner sind andere, die Zuständigkeiten variieren, lokale Programme gibt es nur hier. Wer bundesweite Informationen sucht, findet sie überall. Wer wissen will, welches Formular in Dortmund gilt oder wo man in Hörde einen bestimmten Zuschuss beantragt, braucht jemanden, der sich vor Ort auskennt.
Genau das ist unser Fokus: Dortmund. Die Stadtbezirke. Die Anlaufstellen. Die Menschen, die hier leben.
Wer wir sind
Hinter tide-zone steht kein großes Unternehmen. Wir sind ein kleines Team aus Dortmund, bestehend aus Menschen mit Hintergründen in Sozialarbeit, Verwaltung und Recherche. Manche von uns haben selbst Angehörige gepflegt. Andere haben Jahre in Beratungsstellen gearbeitet. Gemeinsam ist uns die Überzeugung, dass gute Information einen Unterschied macht.
Wichtiger Hinweis: Die auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle rechtliche oder steuerliche Beratung. Ergebnisse können je nach persönlicher Situation variieren. Wir empfehlen, vor wichtigen Entscheidungen einen Fachanwalt oder Steuerberater zu konsultieren. Unsere Leistungen dienen der Informationsvermittlung und stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes dar.